Perguntas frequentes

Etapas simplificadas:

1. Escolha do imóvel;
2. Proposta e negociação: início de conversa para formalizar proposta;
3. Análise de crédito: a incorporadora e instituição financeira juntas avaliam seu histórico e renda para a aprovação do crédito;
4. Assinatura do contrato: com a proposta aceita, seu contrato será enviado para assinatura com todas as informações e dados para pagamento do ato;
5. Pagamento durante a obra: quitação das parcelas mensais e balões até a entrega
6. Financiamento do saldo devedor
7. Recebimento das chaves.

Sim, dependendo do estágio do imóvel.

Para imóveis na planta, você poderá visitar:

• Apartamento decorado (caso tenha);
• Maquete do empreendimento (caso tenha);
• Terreno ou obra.

As visitas internas à obra costumam ocorrer em eventos específicos agendados pela incorporadora, seguindo as normas de segurança.

• Entrada: geralmente entre 20% e 30% do valor do imóvel.

• Sinal inicial: entre 5% e 10% do valor total;
• Parcelas durante obra: o fluxo é montado para quitar cerca de 30% a 40% do valor;
• Saldo financiado na entrega

Essa é uma forma de pagamento vantajosa que se aplica aos empreendimentos prontos.

• Sem entrada (com carta contemplada);
• A forma de pagamento pode ser em parcelas mensais fixas ou variáveis até a quitação total do bem.

Cada empreendimento AGL possui condições específicas e fluxos de pagamento personalizados. Consulte nosso time comercial para uma simulação detalhada.

A AGL trabalha com prazos médios de 24 a 36 meses, dependendo do porte e da complexidade do projeto.

Para sua tranquilidade, você acompanha toda a evolução da obra através de:

• Registros fotográficos: enviados mensalmente por e-mail para você ver o avanço visual;
• Relatórios de progresso: informativos técnicos da engenharia detalhando cada etapa concluída.

Sim, mas depende da fase da obra e da política de cada empreendimento.

• Customização permitida: é possível escolher entre diferentes opções de revestimentos, louças e metais oferecidos pela incorporadora;
• Alterações de layout: em alguns projetos, é possível solicitar mudanças em divisórias internas.

Personalizações podem gerar custos adicionais.

• Padronização: os acabamentos já foram definidos e encomendados conforme o projeto padrão do empreendimento;
• Restrição: nesta etapa, alterações técnicas ou estéticas não são mais possíveis devido ao cronograma de execução.

Etapas:

1. Agendamento da vistoria: você recebe um comunicado oficial com a data prevista e as orientações para o agendamento da vistoria prévia;
2. Inspeção com engenheiro: você visita seu apartamento para validar que tudo está conforme o contrato;
3. Aprovação da unidade: com a unidade aprovada, seguimos para a etapa final;
4. Entrega das chaves: Com a vistoria assinada e o imóvel quitado (ou o financiamento liberado), a entrega das chaves é realizada, e a partir desse momento o apartamento estará oficialmente em suas mãos.

A AGL conta com um setor de atendimento exclusivo, com pós-entrega ativa para sanar qualquer dúvida ou suporte técnico necessário.

A contratação de uma assessoria externa não é obrigatória, mas fica a critério do comprador caso deseje um acompanhamento especializado para maior segurança.

De qualquer forma, a AGL já garante um processo rigoroso que inclui:

• Vistoria técnica oficial: realizada na presença de um engenheiro responsável da incorporadora (ressaltamos que nossa equipe técnica não pode realizar a vistoria para você);
• Checklist detalhado: conferência minuciosa de todos os itens, conforme o memorial descritivo;
• Correção de pendências: caso algum ajuste seja identificado, o prazo para resolução é estabelecido após uma prévia avaliação;
• Garantias contratuais: segurança jurídica e técnica sobre a estrutura e os acabamentos após a entrega.

A decisão é inteiramente sua. Independentemente da escolha, a AGL garante total transparência e suporte durante todo o processo de recebimento da unidade.

A AGL segue rigorosamente as normas técnicas e a legislação vigente, oferecendo total suporte após a entrega. As garantias principais são:

• 5 anos (Estrutura e Fundação): cobertura para a solidez e segurança do edifício (fundação, pilares, vigas e lajes) e impermeabilização;
• Prazos Variáveis (Sistemas e Acabamentos): conforme o Manual do Proprietário, itens como instalações elétricas, hidráulicas e acabamentos possuem prazos específicos que variam de 1 a 5 anos (a depender do sistema, elemento, componente ou instalação);
• Acabamentos Visuais: itens como pintura e vidros devem ser conferidos e validados no ato da vistoria de entrega.

• Suporte Ativo: canal de pós-venda eficiente e de fácil acesso via Portal do Cliente;
• Equipe Técnica: especialistas prontos para avaliar e solucionar ocorrências dentro dos prazos de garantia.

Dica importante: Guarde o seu Manual do Proprietário. Ele é o guia oficial que detalha todos os prazos de garantia e as manutenções preventivas necessárias para preservar a validade dessas coberturas.